Allgemeine Verkaufsbedingungen (AVB)
CGV – Online-Shop (Geschenkgutscheine)
Payerneland / Karting de Payerne
1. Objekt
Die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen (AVB) regeln den Verkauf von Geschenkgutscheinen über den Online-Shop, der von Payerneland (der Gesellschaft Karting Indoor Attractions SA) betrieben wird.
Jede online aufgegebene Bestellung impliziert die volle und uneingeschränkte Annahme der vorliegenden AGB durch den Kunden.
2. Informationen zum Verkäufer
Karting Indoor Attractions SA (Payerneland / Karting de Payerne)
Route de Berne 14
1530 Payerne
Schweiz
IDE CHE-108.736.401
Telefon : +41 26 660 04 60
E-Mail : info@kartingindoor.ch
Website : https://www.payerneland.ch
3. Produkte und Dienstleistungen
Der Online-Shop ermöglicht den Kauf von digitalen Gutscheinen für die von Payerneland angebotenen Dienstleistungen, insbesondere:
- Karting
- Payerneland Abenteuer
- Laurapark
- Restaurant
Die auf der Website dargestellten Beschreibungen und visuellen Darstellungen dienen zur Veranschaulichung.
4. Preis
Die Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und enthalten die geltende Mehrwertsteuer.
Payerneland behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern.
Der geltende Preis ist derjenige, der zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigt wird.
5. Bestellvorgang
Der Bestellvorgang umfasst folgende Schritte:
- Auswahl des richtigen Geschenks
- In den Warenkorb legen
- Dateneingabe für Kundeninformationen
- Auftragsbestätigung
- sichere Zahlung
- Bestellbestätigung per E-Mail
Die Bestellung gilt nach Zahlungsbestätigung als endgültig.
Die folgenden Informationen müssen bereitgestellt werden: Vorname, Nachname, Straße und Hausnummer, Postleitzahl und Stadt.
Karting Indoor Attractions SA behält sich das Recht vor, eine Bestellung in folgenden Fällen zu stornieren:
- Nichtzahlung
- falsche oder unzureichende Informationen
- Betrugsverdacht
6. Zahlungsmittel
Die Zahlungen erfolgen über sichere Zahlungslösungen.
Die Zahlungsmethoden können umfassen:
- Kreditkarten (Visa, Mastercard, etc.)
Die Transaktionen werden über eine sichere Plattform abgewickelt.
Karting Indoor Attractions SA speichert keine vollständigen Kreditkartendaten.
7. Transaktionssicherheit
Um Betrug vorzubeugen, können bestimmte Bestellungen zusätzlichen Kontrollen unterliegen.
Karting Indoor Attractions SA behält sich das Recht vor, verdächtige Bestellungen abzubrechen oder auszusetzen.
8. Einlösung von Geschenkgutscheinen
Gutscheine werden ausschließlich in elektronischer Form ausgestellt.
Nach Bestätigung der Zahlung wird der Gutschein als PDF-Datei per E-Mail an die vom Kunden angegebene Adresse gesendet.
Der Kunde ist für die Richtigkeit der angegebenen E-Mail-Adresse verantwortlich.
9. Gültigkeit von Geschenkgutscheinen
Gutscheine sind unbegrenzt gültig.
Sie können jederzeit für die von Payerneland angebotenen Leistungen genutzt werden, vorbehaltlich der Verfügbarkeit.
10. Nutzungsbedingungen
Geschenkgutscheine:
- müssen bei ihrer Verwendung vorhanden sein
- sind nur für die von Payerneland angebotenen Leistungen gültig
- sind nicht in bar umwandelbar
Wenn der Wert des Gutscheins unter dem Betrag der gewählten Leistung liegt, wird die Differenz vom Kunden bezahlt.
11. Anpassung der Leistungen und Tarife
Gutscheine entsprechen zum Zeitpunkt ihres Kaufs einem Geldwert.
Die Tarife können sich im Laufe der Zeit ändern.
Wenn der Preis der gewählten Dienstleistung den Wert des Gutscheins übersteigt, muss der Kunde die Differenz bezahlen.
Wenn die Gutschrift den Preis der Leistung übersteigt, kann der Restbetrag für andere Leistungen verwendet werden.
12. Widerrufsrecht und Rückerstattung
Online erworbene Geschenkgutscheine können weder zurückerstattet noch umgetauscht werden, es sei denn, es liegt ein Fehler von Payerneland vor.
13. Verlust oder Diebstahl
Gutscheine werden als Wertpapiere betrachtet.
Im Falle von Verlust, Diebstahl oder betrügerischem Gebrauch erfolgt keine Ersatzlieferung oder Rückerstattung.
14. Verfügbarkeit von Aktivitäten
Die Aktivitäten können Einschränkungen unterliegen, die unabhängig von Payerneland sind, insbesondere:
- Wetterbedingungen
- Sicherheitsgründe
- Wartungstechnik
- Privatisierung oder Sonderveranstaltungen
- begrenzte Kapazität
Payerneland kann den Zugang zu bestimmten Aktivitäten verschieben, anpassen oder verweigern.
Die Gutscheine bleiben auch später noch gültig.
15. Verantwortlichkeit
Karting Indoor Attractions SA kann nicht haftbar gemacht werden für Schäden, die sich ergeben aus:
- bei unsachgemäßer Verwendung von Geschenkgutscheinen
- Verstoß gegen die Sicherheitsvorschriften
- höherer Gewalt
- während der vorübergehenden Nichtverfügbarkeit einer Aktivität
16. Datenschutz
Die persönlichen Daten werden ausschließlich verwendet für:
- die Auftragsbearbeitung
- die Zahlungsverwaltung
- die Kundenbeziehung
Die Verarbeitung entspricht dem Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG).
17. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Die vorliegenden AGB unterliegen schweizerischem Recht.
Im Falle von Streitigkeiten sind die zuständigen Gerichte diejenigen des Kantons des Firmensitzes (Payerne, Waadt), sofern nicht zwingende gesetzliche Bestimmungen etwas anderes vorsehen.
18. Reservierungen
Einige Aktivitäten erfordern eine vorherige Reservierung.
Der Besitz eines Geschenkgutscheins garantiert keinen sofortigen Zugang.
Die Leistungen werden im Rahmen der Verfügbarkeiten erbracht.
19. Verweigerung des Zugangs
Payerneland kann jedem den Zugang verweigern:
- Nicht die Sicherheitsregeln einhaltend
- sich unangemessen verhaltend
- unter dem Einfluss von Alkohol oder Substanzen
- Anweisungen des Personals ignorieren
- eine Gefahr für sich selbst oder andere darstellt
Es sind keine Rückerstattungen möglich.
20. Betriebsunterbrechung
Aus Sicherheits- oder Betriebsgründen kann Payerneland eine Aktivität unterbrechen, wenn:
- ungünstige Wetterbedingungen
- technischer Zwischenfall
- Sicherheitsproblem
- gefährliches Verhalten
Es kann kein Schadensersatz gefordert werden.
21. Höhere Gewalt
Karting Indoor Attractions SA kann im Falle höherer Gewalt nicht haftbar gemacht werden, wie zum Beispiel:
- Naturkatastrophen
- Brand
- gravierende technische Störungen
- Entscheidungen der Behörden
- Streiks
- Pandemie
22. Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Karting Indoor Attractions SA behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern.
Die geltenden Bedingungen sind die, die zum Zeitpunkt der Bestellung gültig sind.
